Términos y Condiciones de Servicio

1. Identificación y Contacto

El presente sitio web y los servicios aquí descritos son operados por Fundamentio (en adelante, “la Empresa”), con domicilio en [Dirección Legal Completa], Perú. Para cualquier consulta relacionada con estos Términos y Condiciones, puede contactarnos a través de los canales oficiales de atención:

2. Definiciones

Para los efectos de interpretación y aplicación de estos Términos y Condiciones, los términos expresados a continuación tendrán el significado que se les atribuye:

3. Descripción de los Servicios

Fundamentio presta servicios especializados de ingeniería de software orientados a resultados auditables y rendimiento del negocio, estructurados en las siguientes líneas de práctica:

3.1 Arquitectura SaaS y Cloud

Diseño e implementación de infraestructura sobre tecnología Microsoft (Azure, .NET Core), estructurada en fases de prototipado y despliegue. Incluye optimización de recursos de nube orientada al retorno de inversión y métricas de eficiencia (Cloud Efficiency Ratio).

3.2 Software Factory por Entregables

Ingeniería de software para empresas de todos los tamaños mediante ciclos de desarrollo cerrados. Incluye pruebas de integración y rendimiento alineadas estrictamente al documento de requerimientos técnicos (Technical Requirement Compliance).

3.3 Auditoría y Evolución de Sistemas

Transformación de sistemas heredados bajo protocolos de seguridad y estándares de gobierno de datos. Incluye capas de orquestación para trazabilidad total y auditoría de la operación tecnológica (Security Drift Analysis).

3.4 Ciclo de Ingeniería Auditable

El proceso de trabajo de Fundamentio se estructura en cuatro fases técnicas auditables, cada una vinculada a un artefacto concreto de entrega:

3.5 Tecnologías Base

Fundamentio construye soluciones sobre el ecosistema corporativo Microsoft: Azure, Power BI y .NET Core, bajo rigurosos estándares de seguridad bancaria y escalabilidad elástica.

4. Condiciones de Contratación

4.1 Propuesta y Aceptación

Todo proyecto se inicia con una propuesta técnica y comercial personalizada que detalla alcance, cronograma, entregables y precio. La aceptación de la propuesta por parte del Cliente constituye un acuerdo vinculante bajo estos Términos y Condiciones.

4.2 Documento de Requerimientos

Las especificaciones técnicas, funcionales y de rendimiento se detallarán en un Documento de Requerimientos Técnicos que formará parte integral del acuerdo. Cualquier cambio en el alcance deberá ser acordado por escrito y podrá generar ajustes proporcionales en cronograma y precio.

4.3 Ciclos de Desarrollo

Fundamentio trabaja mediante ciclos de ingeniería cerrados y auditables. Cada ciclo concluye con la entrega de un artefacto verificable (repositorio, dashboard, documento) sujeto a validación formal del Cliente.

5. Propiedad Intelectual

5.1 Titularidad Inicial y Custodia

El código fuente y los datos generados durante el Proyecto quedan alojados en cuentas y repositorios controlados por el Cliente desde el primer día. Fundamentio actúa como desarrollador por encargo y no adquiere titularidad sobre el Software ni sobre los datos del Cliente.

5.2 Cesión de Derechos Patrimoniales

Al completarse el pago íntegro del precio pactado, Fundamentio cede al Cliente, de forma exclusiva, perpetua, mundial, irrevocable e ilimitada, la totalidad de los derechos patrimoniales de propiedad intelectual sobre el Software y los Entregables desarrollados específicamente para el Cliente.

5.3 Facultades Comprendidas en la Cesión

La cesión incluye expresamente, sin carácter limitativo: reproducción, distribución, comunicación pública, transformación, traducción, sublicenciamiento y cualquier forma de explotación conocida o por conocerse.

5.4 Entrega de Artefactos Técnicos

Fundamentio entregará al Cliente, de forma completa y sin restricciones técnicas:

• (i) Código fuente completo y debidamente comentado.
• (ii) Código objeto y ejecutables binarios.
• (iii) Documentación técnica, funcional y manuales de usuario.
• (iv) Credenciales, claves de cifrado y accesos a entornos desplegados.
• (v) Relación de dependencias y librerías de terceros con sus respectivas licencias.
• (vi) Repositorios con su historial completo de versiones (*git commits*).

5.5 Know-how Preexistente

Fundamentio retiene la titularidad de su Know-how preexistente (frameworks, librerías base, metodologías). Respecto de este, otorga al Cliente una licencia perpetua, mundial, no exclusiva, irrevocable y libre de regalías para su uso integrado al Software entregado.

5.6 Componentes de Terceros

Fundamentio garantiza que todo componente de terceros incorporado al Software cuenta con licencia válida y es compatible con la cesión pactada. Las licencias aplicables se detallarán en el anexo correspondiente.

5.7 Garantía de Originalidad

Fundamentio declara y garantiza que el Software es original, no infringe derechos de propiedad intelectual de terceros, y asume la indemnidad frente a cualquier reclamo derivado de una infracción imputable a su actuar.

6. Precios y Pagos

6.1 Estructura de Precios

El precio de cada proyecto se define en la propuesta comercial y varía según alcance, complejidad y duración. Fundamentio puede ofrecer modalidades de precio cerrado, pago por tiempo dedicado o cuota mensual según el tipo de servicio.

6.2 Forma de Pago

Los proyectos se pagan por fases o hitos según lo acordado en la propuesta. Salvo pacto en contrario, se requiere un anticipo antes del inicio de los trabajos y pagos parciales contra entrega de hitos verificables.

6.3 Impuestos

Los precios no incluyen impuestos. Cualquier tributo aplicable será añadido en la factura correspondiente conforme a la legislación vigente de la República del Perú.

6.4 Mora

El retraso en el pago de facturas devengará intereses moratorios conforme a la tasa legal aplicable. Fundamentio se reserva el derecho de suspender servicios ante mora superior a los días establecidos en el contrato particular ([X] días).

6.5 Sin Licencias por Usuario

7. Exclusividad y No Competencia

7.1 Exclusividad de Desarrollo

Durante la vigencia del Proyecto y por un período de [X] meses posteriores a la entrega final, Fundamentio no desarrollará, licenciará ni comercializará un producto sustancialmente equivalente al Software para competidores directos del Cliente dentro del sector pactado.

7.2 Alcance

La exclusividad se delimita bajo los siguientes parámetros expresos:

Esta limitación no impide a Fundamentio prestar servicios a terceros en sectores, territorios o funcionalidades no equivalentes.

8. Confidencialidad

8.1 Obligación

Ambas partes se obligan a mantener estricta confidencialidad sobre la información técnica, comercial y estratégica intercambiada durante y después del Proyecto, por un plazo de [X] años.

8.2 Excepciones

No constituye incumplimiento la información que: (i) sea de dominio público sin culpa del receptor; (ii) haya sido conocida previamente de forma legítima; o (iii) deba revelarse por mandato legal o requerimiento de autoridad judicial competente.

8.3 Datos Personales

El tratamiento de datos personales se regirá por la legislación aplicable en materia de protección de datos (Ley N° 29733 de Protección de Datos Personales en el Perú). Fundamentio actuará como Encargado del Tratamiento respecto de los datos que el Cliente ingrese o gestione a través de las soluciones desarrolladas, procesándolos conforme a las instrucciones del Cliente y la normativa vigente.

9. Garantías y Responsabilidad

9.1 Garantía de Funcionamiento

Fundamentio garantiza que el Software desarrollado funcionará conforme a las especificaciones técnicas acordadas en el Documento de Requerimientos. El Cliente dispondrá de un plazo de treinta (30) días desde la entrega para notificar por escrito cualquier no conformidad técnica.

9.2 Corrección de Defectos

Recibida la notificación de no conformidad, Fundamentio realizará los esfuerzos razonables y prioritarios para corregir cualquier defecto dentro de los plazos acordados en el plan de soporte técnico.

9.3 Limitación de Responsabilidad

Fundamentio no será responsable por daños indirectos, incidentales, consecuenciales o especiales derivados del uso del Software o de los Servicios. La responsabilidad total de Fundamentio se limitará al monto efectivamente pagado por el Cliente por el proyecto en cuestión.

9.4 Exclusión de Garantías

Salvo pacto expreso por escrito, los Servicios se prestan bajo obligación de medios y no de resultado. Fundamentio no garantiza que el Software opere sin interrupciones o errores en todos los entornos, dependiendo su rendimiento de factores externos como sistemas, navegadores, resoluciones o cargas de trabajo ajenas a la infraestructura provista.

9.5 Indemnidad

Fundamentio indemnizará y mantendrá indemne al Cliente frente a reclamaciones de terceros por infracción de derechos de propiedad intelectual imputable al Software desarrollado, siempre que el Cliente notifique oportunamente y otorgue a Fundamentio el control de la defensa.

10. Soporte y Mantenimiento

10.1 Período de Soporte

Tras la entrega final, Fundamentio ofrecerá un período de soporte de [X] días para la corrección de defectos imputables al desarrollo. Soporte adicional, mantenimiento evolutivo o correctivo se regirá por un acuerdo de nivel de servicio (SLA) separado.

10.2 Niveles de Servicio (SLA)

Los niveles de servicio se definirán caso por caso en el acuerdo correspondiente, pudiendo incluir métricas de disponibilidad de infraestructura, tiempos máximos de respuesta ante incidentes críticos y penalidades aplicables.

11. Terminación

11.1 Terminación por Incumplimiento

Cualquiera de las partes podrá terminar el acuerdo ante incumplimiento material de la otra parte, previa notificación por escrito y otorgamiento de un plazo de [X] días para subsanar la causa imputada.

11.2 Terminación por Conveniencia

El Cliente podrá terminar el acuerdo en cualquier momento, sujeto al pago de los servicios efectivamente prestados hasta la fecha de terminación y los gastos comprometidos con terceros para el proyecto.

11.3 Efectos de la Terminación

A la terminación, Fundamentio entregará al Cliente todos los Entregables completados y en progreso, así como los accesos correspondientes. Las obligaciones de confidencialidad, no competencia, cooperación post-cesión y garantías sobrevivirán a la terminación.

12. Modificaciones

Fundamentio se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en el sitio web con indicación expresa de la fecha de última actualización. El uso continuado de los Servicios tras la publicación de cambios constituye la aceptación íntegra de los mismos.

13. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos y Condiciones se rigen e interpretan conforme a las leyes vigentes de la República del Perú. Cualquier controversia, discrepancia o reclamación derivada de su interpretación, validez o ejecución se someterá a la jurisdicción de los jueces y tribunales de la ciudad de Lima, Perú, salvo pacto arbitral expreso en contrario acordado en la propuesta comercial.

14. Disposiciones Generales

14.1 Independencia de Cláusulas

Si alguna cláusula de estos Términos y Condiciones fuera declarada nula, inválida o inaplicable por tribunal competente, ello no afectará la validez y exigibilidad del resto de disposiciones, las cuales permanecerán en pleno vigor.

14.2 Acuerdo Completo

Estos Términos y Condiciones, junto con la propuesta comercial aceptada y sus respectivos anexos técnicos, constituyen el acuerdo completo entre las partes y sustituyen cualquier entendimiento, negociación o acuerdo verbal o escrito previo.

14.3 Cesión

El Cliente no podrá ceder los derechos u obligaciones derivados de estos Términos sin el consentimiento previo por escrito de Fundamentio.

14.4 Renuncia

La falta de ejercicio o demora por parte de Fundamentio en el ejercicio de cualquier derecho o facultad emanada de estos Términos no constituirá renuncia al mismo.

15. Contacto

Para cualquier consulta legal, aclaración contractual o ejercicio de derechos relacionados con estos Términos y Condiciones, puede dirigirse a: