Ahora en FUNDAMENTIO traemos las 7 recomendaciones fundamentales que considerar para mejorar el comercio electrónico.
¡Ahora es el momento de actuar! Las empresas audaces ven la nueva realidad y deben tomar medidas oportunas para capturar el mercado emergente luego de la crisis.
La acción requiere coraje para reinventar su modelo de negocio e invertir en tiempos de alta incertidumbre.
1. Entienda el modelo del negocio digital.
Debe preguntarse: ¿Mi empresa puede migrar a un nuevo formato? Si necesitas ayuda con la respuesta: aquí.
Ha llegado el momento de crear el lugar digital para su negocio y poner en marcha lo que le sea más propicio: modelo de suscripción, ventas por catálogo, canales de pago, crear el universo de clic y recopilación de información que ha estado considerando.
2. Invertir en la creación de su negocio en línea.
Pocas empresas pudieron ver una crisis sanitaria como amenaza en el FODA de sus constitución. Y esto ha dejado a muchas empresas sin saber cómo actualizar el negocio o la empresa a un modelo de comercio electrónico.
Actualmente existen diferentes maneras de poder llevar a cabo este paso, sin embargo el recomendado es iniciar con la experiencia de una empresa que esté en el rubro y que tenga diferentes planes de accesos a dicha plataforma dependiendo del tiempo y rubro del negocio.
Los errores por inexperiencia pueden colocar a nuestra competencia, en primer lugar porque nunca «nos tomamos» el tiempo para aprender, trabajemos bien y a la primera.
3. Fortalecer el entendimiento de las experiencia del cliente
El Diseño simple y centrado en el ser humano para crear experiencias de compra agradables en todos los dispositivos que aprovechan la última tecnología innovación. Si tiene tiendas físicas, asegúrese de que tengan experiencia y estén conectadas digitalmente con su canal de comercio electrónico.
4. Actualice la cadenas de suministros
Uno de los principales objetivos es hacer que la cadena de suministro, de las empresas, se centre en el cliente, esto significa una mayor disponibilidad del producto, entrega rápida de última milla y fácil devoluciones, planteando la cuestión del almacenamiento flexible (quizás utilizando sus tiendas físicas), asociaciones logísticas y modelos de reabastecimiento automático para administrar la rentabilidad.
5. Fortalezca el músculo tecnológico
Antes de salir a vender ponga a prueba su plataforma de comercio electrónico, busque llegar a los límites de capacidad necesarios para prepararse para un flujo de consumidores cada vez mayor, y aproveche la oportunidad de invertir en capacidad analítica avanzada para garantizar interacciones y recomendaciones automatizadas con los clientes en dispositivos.
6. Cambiar la cultura de la empresa
Tal vez esta sea una experiencia singular ya que puede aprovechar la oportunidad de reponer su base organizacional y cambiar el pensamiento de la empresa permitiendo un nuevo inicio para los diferentes miembros en todas las áreas, orientados a la cultura de formas digitales.
7. La gestión deberá ser claramente expresada
Elevar el comercio electrónico a agenda ejecutiva en su negocio para asegurar una adecuada atención y prioridad. Los jefes o responsables deben aprovechar la oportunidad para comunicarse clara y firmemente sobre la gravedad del cambio. necesarios para que su empresa emerja fuertemente después de una pandemia. COVID-19 remodelará permanentemente el comercio electrónico tal como lo conocemos, separando a los ganadores del resto. Si quieres entrenar o más información sobre las recomendaciones propuestas sobre cómo posicionar su empresa con éxito para el futuro, comuníquese
Contexto Perú:
(fuente ecommerce news)
- Lima y Callao concentran el 55% y 8% del volumen del comercio electrónico en Perú
- Arequipa y Trujillo suman el 26%.
- Siendo las demás el 11%.
- Envíos y la baja inclusión financiera siguen siendo una de las principales barreras para el comercio electrónico en Perú.
Si mientras lees esto ya has considerado o iniciado la migración a un comercio electrónico, déjanos felicitarte, pero si aun no estás seguro o necesitas algún tipo de asesoría o evaluación para determinar tu capacidad de migración, escríbenos para darte la asesoría que requieres (libre de pago).
Las empresas deben recordar estas 7 recomendaciones fundamentales que considerar para mejorar el comercio electrónico.